HesapArena.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:
• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (varsa)
• IP adresi
• Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcılar aracılığıyla güvenli şekilde)
• Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri
2. Bilgi Toplama Amaçları
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanır ve kullanılır:
• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
• Dijital ürünleri e-posta ile teslim etmek
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Kampanya ve duyuru bildirimleri göndermek (isteğe bağlı)
3. Bilgi Güvenliği
Kullanıcı bilgileriniz, güvenli sunucular üzerinde saklanır ve üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ve güvenli ödeme altyapıları (örn. shopier, WALLET vb.) üzerinden gerçekleşir. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
4. Üçüncü Taraflara Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
• Siparişin teslimi için gerekli bilgiler (örneğin e-pin sağlayıcıları)
• Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi kurumlar
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (yalnızca işlem bilgileri)
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfaları ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme ve veri paylaşımına karşı çıkma
• Resmi makamlara şikayette bulunma
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ad-Soyad: Sadi Can Kolsuz
E-posta: arenadestek@outlook.com.tr
Telefon: 0505 991 2321
Web Sitesi: www.hesaparena.com
HesapArena.com – Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir.